Phát huy vai trò là tuyến y tế gần dân nhất, thời gian qua Trạm Y tế phường Hà Đông (TP Hà Nội) không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chủ động triển khai các biện pháp phòng, chống dịch bệnh và đổi mới phong cách phục vụ.
Tinh thần trách nhiệm, tận tâm
Giữa nhịp sống đô thị ngày càng phát triển, khi nhu cầu bảo vệ và chăm sóc sức khỏe của nhân dân không ngừng gia tăng, vai trò của hệ thống y tế cơ sở càng trở nên quan trọng. Với người dân phường Hà Đông, Trạm Y tế phường không chỉ là nơi tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu, mà còn là địa chỉ gắn bó mật thiết với đời sống cộng đồng, nơi những nhu cầu khám bệnh, tư vấn, phòng bệnh và theo dõi sức khỏe thường xuyên được quan tâm giải quyết.
Nếu bệnh viện tuyến trên giữ vai trò quan trọng trong điều trị chuyên sâu, thì trạm y tế chính là nơi đầu tiên tiếp nhận những vấn đề sức khỏe thường gặp, đồng thời là lực lượng nòng cốt trong công tác y tế dự phòng. Sự hoạt động hiệu quả của một trạm y tế không chỉ góp phần giảm áp lực cho các bệnh viện mà còn giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và được chăm sóc ngay tại nơi cư trú.
Nhận thức rõ trách nhiệm ấy, Trạm Y tế phường Hà Đông chú trọng phát triển đồng thời hai nhiệm vụ quan trọng: nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và chủ động bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Đáng chú ý, chất lượng phục vụ luôn phải gắn liền với y đức. Đối với người bệnh, sự ân cần trong lời nói, chu đáo trong hướng dẫn và trách nhiệm trong từng lần thăm khám có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Đặc biệt với người cao tuổi, người mắc bệnh mạn tính và những trường hợp có hoàn cảnh khó khăn, thái độ tận tâm của người thầy thuốc chính là yếu tố góp phần tạo dựng sự an tâm và tin tưởng.
Đó cũng là giá trị nhân văn mà Trạm Y tế phường Hà Đông hướng tới trong quá trình xây dựng hình ảnh một cơ sở y tế thân thiện, trách nhiệm, gần dân và vì dân.
Chăm lo khám, chữa bệnh, đặt sức khỏe người dân ở vị trí trung tâm
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Trạm Y tế phường Hà Đông là tổ chức khám, chữa bệnh ban đầu, tư vấn sức khỏe, theo dõi và quản lý các bệnh thường gặp trong cộng đồng.
Trong bối cảnh nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng đa dạng, yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ y tế không chỉ dừng ở việc thực hiện đúng quy trình chuyên môn, mà còn phải không ngừng nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh.
Tại một cơ sở y tế gần dân, sự hài lòng không nhất thiết bắt đầu từ những kỹ thuật phức tạp, mà nhiều khi được hình thành từ những việc rất gần gũi, giản dị: người bệnh được hướng dẫn thủ tục rõ ràng, người cao tuổi được giải thích cặn kẽ về tình trạng sức khỏe, người mắc bệnh mạn tính được tư vấn cách sử dụng thuốc và theo dõi các chỉ số cần thiết.
Đối với Trạm Y tế phường Hà Đông, định hướng lấy người bệnh làm trung tâm đã được thể hiện xuyên suốt từ công tác tiếp đón đến thăm khám, tư vấn điều trị, chăm sóc đến hướng dẫn sau khám.
Đáng ghi nhận, trong tháng 6/2026, Trạm Y tế phường Hà Đông đã tổ chức khám và tư vấn sức khỏe miễn phí cho 580 lượt người cao tuổi. Hoạt động không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thuận tiện hơn mà còn góp phần phát hiện, theo dõi các vấn đề sức khỏe thường gặp ở tuổi già, nâng cao nhận thức về phòng bệnh và chủ động điều trị.
Việc quan tâm đến người cao tuổi cũng thể hiện rõ ý nghĩa của chăm sóc sức khỏe ban đầu: không chờ đến khi bệnh nặng mới can thiệp mà hướng tới quản lý, theo dõi và phòng ngừa nguy cơ bệnh tật ngay từ cộng đồng.
Song song với đó, việc tăng cường phối hợp chuyên môn với các cơ sở khám, chữa bệnh tuyến trên tạo điều kiện để Trạm Y tế phường Hà Đông nâng cao năng lực đội ngũ, từng bước cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhân dân.
Chủ động phòng bệnh, bảo vệ sức khỏe từ cộng đồng
Khám, chữa bệnh là nhiệm vụ thường xuyên, nhưng phòng bệnh từ sớm, từ xa mới là giải pháp có ý nghĩa lâu dài đối với sức khỏe nhân dân. Với vai trò là tuyến đầu trong công tác y tế dự phòng, Trạm Y tế phường Hà Đông luôn chủ động giám sát tình hình dịch bệnh, triển khai tiêm chủng, tuyên truyền vệ sinh phòng bệnh, bảo đảm an toàn thực phẩm và thực hiện các chương trình y tế cộng đồng. Đặc biệt, trong điều kiện đô thị có mật độ dân cư cao, nguy cơ phát sinh và lây lan các bệnh truyền nhiễm luôn đòi hỏi ngành y tế địa phương phải duy trì tinh thần chủ động, cảnh giác và phối hợp chặt chẽ với các lực lượng trên địa bàn.
Trong năm 2026, hoạt động truyền thông chăm sóc sức khỏe sinh sản, kế hoạch hóa gia đình được Trạm Y tế phường Hà Đông triển khai đến các tổ dân phố, thể hiện sự quan tâm đưa kiến thức y tế đến gần hơn với từng gia đình. Những công việc bền bỉ, thường xuyên và đôi khi thầm lặng của đội ngũ cán bộ y tế Trạm Y tế phường Hà Đông đã tạo nên nền tảng để kiểm soát nguy cơ dịch bệnh, nâng cao chất lượng dân số và bảo vệ sức khỏe nhân dân một cách bền vững.
