- Trong quá trình sử dụng ô tô, việc bảo dưỡng định kỳ không chỉ giúp chiếc xe vận hành ổn định mà còn mang lại sự yên tâm cho chủ xe trên mỗi hành trình. Với anh Hùng – một khách hàng thường xuyên đưa xe đến bảo dưỡng tại đại lý dịch vụ của hãng xe VinFast khu vực Yên Nghĩa, Hà Đông – điều để lại ấn tượng sâu sắc không chỉ là chất lượng dịch vụ mà còn là tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của cố vấn dịch vụ Nguyễn Văn Quận.
Nhiều năm sử dụng xe và thường xuyên kiểm tra, thay thế phụ tùng định kỳ, anh Hùng cho biết mỗi lần đến xưởng dịch vụ đều nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ anh Nguyễn Văn Quận. Từ khâu tiếp nhận xe, tư vấn kỹ thuật đến giải đáp những băn khoăn của khách hàng, anh Quận luôn thể hiện sự chuyên nghiệp, chu đáo và tận tình.
Điều khiến khách hàng cảm thấy hài lòng không chỉ là kiến thức chuyên môn mà còn ở thái độ phục vụ chân thành, gần gũi. Với mỗi hạng mục bảo dưỡng hay thay thế phụ tùng, anh Quận đều giải thích cặn kẽ tình trạng của xe, tư vấn phương án phù hợp, giúp khách hàng hiểu rõ và yên tâm trước khi thực hiện.
Trong môi trường dịch vụ hiện nay, sự tận tâm và trách nhiệm với khách hàng chính là yếu tố tạo nên uy tín bền vững. Những người làm dịch vụ như anh Nguyễn Văn Quận đã góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, văn minh và tạo được niềm tin đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại đại lý VinFast Yên Nghĩa, Hà Đông.
- Đối với nhiều khách hàng, một người cố vấn dịch vụ tận tình không chỉ giúp chiếc xe vận hành tốt hơn mà còn mang lại cảm giác tin tưởng, an tâm sau mỗi lần đưa xe đi bảo dưỡng. Và đó cũng chính là điều mà anh Nguyễn Văn Quận đã và đang làm được trong lòng khách hàng của mình. Pv : Sử Mạnh Hùng
